Еще несколько лет назад о таком чуде-помощнике, как робот-пылесос, можно было только мечтать. Сегодня же у многих, кто ценит свое время и силы стали появляться в арсенале такие агрегаты, если не в качестве основного, то вспомогательного чистящего устройства. Ведь как заманчива картина: вы лежите на диване с чашечкой кофе или гуляете на улице, а в это время электронный чистюля делает за вас скучную грязную работу. Но, как любое другое устройство роботы-пылесосы ломаются и выходят из строя по различным причинам, и к сожалению требуют более частых обращений к специалистам, чем их традиционные собратья. 
Чтобы разобраться в том стоит ли для уборки дома покупать, именно, робот-пылесос, или все же выбрать традиционный, важно знать все его преимущества и недостатки. С этой целью мы решили встретиться с 32-летним Сергеем Рослым, который работает в городском сервисном центре «Терминал» и непосредственно сталкивается с ремонтом таких пылесосов. Сергей имеет образование слесаря-ремонтника сборочных работ 3-го разряда. Начал увлекаться техникой еще в юности. А поскольку является специалистом по ремонту компьютеров, ноутбуков, планшетов, телефонов, то хорошо разбирается в устройстве мультиварок и роботов-пылесосов, а также выполняет услуги 3-D печати.
— Сергей, что из себя представляет робот-пылесос?
— Он представляет собой устройство в форме диска со встроенным мини-компьютером, оснащенным специальной программой для управления, которая обеспечивает автоматическую уборку помещения без присутствия человека. В этом и состоит его главная особенность.
— Как он работает?
— Работает он от аккумулятора — перемещается по заданному маршруту, заметая пыль в специальный контейнер. Как правило, емкости батареи хватает на 1-2 часа. В более дорогих моделях девайс предварительно сканирует помещение, строит 3-D карту дома и начинает двигаться в соответствии с заданным маршрутом. Такие модели запрограммированы на возвращение к станции для подзарядки. Как только маршрут завершен, пылесос возвращается на место и заряжается. Управлять девайсом можно с помощью кнопки на корпусе, дистанционного пульта или через приложение на смартфоне.
— Чем именно оснащен «умный» пылесос?
— Он имеет 2-4 колеса, за счет которых скользит как по гладкому полу в виде ламината или плитки, так и по шероховатому – ковру или ковролину, и боковые щетки для уборки в углах. Также, у него есть несколько моторов, предназначенных для работы колес, щеток и управления, и 3-4 ступенчатая система фильтрации. Некоторые пылесосы выполняют не только сухую уборку, но и влажную. В этом случае, он оснащается отсеком для воды и моющего средства, и во время скольжения по полу разбрызгивает его на поверхность, после чего собирает салфеткой или щеткой.
— Чем отличаются дорогие модели от более дешевых? Какие цены? Назовите марку, достойную внимания.
— Цены самые разные – от 400 за самые простые китайские до 100 000 грн. Отличаются всем — качеством, мощностью, производительностью (на площади до 200 кв.м. работают с одной перезарядкой). Также, дорогие модели, как правило, выполняют сухую и влажную уборку, у них автоматически регулируется мощность двигателя, увеличен угол обзора, для фильтрации применяются хорошие HEPA фильтры, точно запоминают 3D-карту дома, предупреждая столкновения и др.
Как пример – пылесос iClebo (про-во Южная Корея). Это очень мощный пылесос со смарт-управлением, виртуальными стенами, ручной регулировкой шума и 4-мя режимами работы. Цена 16000-18000 грн.
Хороший вариант – пылесос ECOVACS Deebot (про-во Польша). Способен преодолевать порожки высотой до 2 см, благодаря этому владельцам не обязательно убирать провода: устройство не повредит их, а переедет. Цена от 8000 до 10000 грн.
Ну и более бюджетный – китайский Ariete 2711 WhGr. Он стоит 5000-6000 грн. Мощность всасывания по сравнению с классическими пылесосами значительно ниже, так что он скорее подойдет для поддержания порядка, нежели для глобальной уборки. Эта модель способна после уборки сама возвращаться на базу, также можно установить таймер, чтоб пылесос работал когда никого нет дома. Подходит для использования на любых поверхностях, в том числе и на коврах.
О дешевых китайских моделях по цене 400-500 грн., думаю, и говорить не стоит. Они практически вообще не собирают пыль, по ковру не ездят – в основном, по кругу и имеют слабый аккумулятор. Заряда хватает, чтобы собрать в прихожей волосы, песок. Или кошкин туалет/корм, крошки после обеда. Лучше уж купить классический моющий пылесос. Вот как раз нам принесли такой пылесос Robot White – требуется замена аккумулятора.
На фото пылесос Robot White 
На фото — использованній аккумулятор робота-пылесоса
Робот-пылесос Dirt devil Spider тоже собран в Китае, стоит около 2000 грн. Такой предназначен для сухой уборки разных покрытий. Максимальное время работы на одном заряде 1 час. Им нельзя управлять дистанционно или с помощью телефона. На базу он не возвращается, его нужно ставить заряжаться. Тоже нужна замена аккумулятора.
На фото робот-пылесос Dirt devil Spider
— И тем не менее, выходят из строя и дешевые и дорогие модели? Сколько стоит диагностика? Производите ли ремонт на дому?
— Диагностика проводится бесплатно, но для этого мне необходимо его проверить в сервисном центре. Поэтому, на дому ремонт пылесоса не произвожу. Он довольно компактный, и обычно принести устройство к нам не составляет никакого труда. Единственное условие — перед сдачей в ремонт пылесос нужно почистить или помыть.
— С какими чаще всего проблемами обращаются клиенты? Какие инструменты используете для ремонта роботов?
— В большинстве случаев, чтобы вернуть робот-пылесос в нормальное состояние, требуется тщательная профессиональная чистка и настройка. Поэтому, инструменты у меня довольно простые: разные отвертки, плоскогубцы, шило, щеточки, пинцет, клей «холодная сварка». А начинается все с применения обычного геометрического медиатора для вскрытия корпуса пылесоса. Чаще всего клиенты обращаются с просьбой заменить аккумулятор. Бывают еще такие поломки:
— слышен громкий стук при работе;
— чувствуется запах гари;
— робот не включается;
— не работает акуммулятор;
— трещины или недостающие части в корпусе пылесоса.
— Какие виды работ предоставляете и какие у вас расценки?
— Стоимость работы зависит от вида детали, которую необходимо заменить и от модели робота-пылесоса. Те центры, которую предлагают замену материнской платы на новую – это неправда, так как плат ни на одном из сайтов нет в продаже. Производитель заинтересован в продаже новой модели, а не в ремонте старой. Заменить плату возможно только в случае, если владелец, например на ОЛХ, продает на разборку пылесос такой же модели. В случае механических повреждений, если например, поломался корпус пылесоса или уборочная щеточка, заклинило шестеренку, я могу создать эту необходимую объемную деталь из пластика и распечатать на 3D-принтере.
Мои расценки на некоторые виды работ следующие (в грн.):
— Замена треснувшей или поломанной детали от 150
— Замена аккумулятора от 300
— Чистка от 300
— Замена колеса от 500
— Замена щеток от 300
— Ремонт материнской платы от 500
— Замена датчиков от 500
— Восстановление цепи питания от 600
— Ремонт двигателя от 500
— Ремонт док-станции от 500.
— Где берете необходимые детали для ремонта?
— Так как сервисных центров по ремонту роботов-пылесов в Украине нет, то приходится заказывать на китайском сайте AliExpress или американском eBay. В большинстве случаев, я озвучиваю клиенту название детали, а он уже сам заказывает, после чего я произвожу ремонт или замену аккумулятора, например.
— В чем плюсы и минусы роботов-пылесосов?
Сначала плюсы:
— Самый основной – не требуется присутствие человека, т.е. робот работает автономно. Стоит 1 раз настроить, чтобы он убирал квартиру или дом каждый день.
— Тихо работает. Это позволяет спокойно смотреть фильм, говорить по телефону. Можно даже запрограммировать уборку детской комнаты, пока ребенок спит.
— Компактный, не занимает много места. За счет плоской формы заезжает под диван, кресла.
— Убирает в любое удобное время. Его можно включить и пойти на работу, на прогулку или лечь спать. Или воспользоваться программой в смартфоне. Он автоматически отключится, когда закончит работу или вернется на док-станцию для подзарядки.
Минусы:
— Чтобы пылесос хорошо очистил поверхность, нужно предварительно убрать стулья, игрушки, провода и др. предметы, иначе он их объедет, и останутся следы от пыли.
— У них, как правило, низкая мощность всасывания. Они собирают пыль из ковра с низким ворсом и застревают, если у ковра высокий ворс.
— Плохо работает в узкой комнате, т.к. не может развернуться, тщательно не убирает пыль в углах, с плинтусов, не может пролезть под любой мебелью.
— В отличие от классических пылесосов, щетки и пылесборник робота нужно очищать перед каждой уборкой.
— Даже самые дорогие роботы-пылесосы не в состоянии перемещаться в домах по лестницам. Таких пылесосов сейчас на рынке просто нет, и в ближайшее время не предвидится.
Подведя черту, могу сказать, что смысл покупать робот-пылесос есть, если у вас большая квартира или дом, есть дети, животные, и требуется ежедневная уборка. Опять-таки, это должна быть модель от 18-20 тыс. грн. с дистанционным управлением, возможностью сухой и влажной уборки всех видов покрытий, с самостоятельной зарядкой и возвращением на базу.
— Если сравнивать робот и классический домашний пылесос, какой бы вы рекомендовали?
— Лично я рекомендовал бы домашние обычные пылесосы немецкой компании Керхер. Цены на них – в пределах 12 000 грн. Да, и сухую, и влажную уборку такие пылесосы выполняют с помощью человека, но качество очистки гораздо лучше, чем у роботов. Эти пылесосы имеют высокую мощность всасывания, хорошую маневренность, гибкость за счет различных насадок. А с помощью серии моющих можно почистить мягкую мебель, матрасы, автомобильных сидения, помыть окна и даже, унитазы.
Наталия Вербицкая
Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.
